厦门华厦学院信息中心五年发展规划
( 2015-2019)
华厦学院的网络信息化建设,一直得到学校领导的高度重视。经过多次的改造和升级,已具有一定规模和性能。2013年,学校在贯彻落实国家和福建省教育发展纲要的文件精神指导下,成立了教育信息化工作领导小组。2014年,为进一步提升学校的互联网管理水平,又成立了校园信息化建设及互联网安全管理领导小组。
随着学校专升本的成功,在校学生增多,教师队伍扩大,教学各方面对信息系统的要求和原来的高职教育差别逐渐增大。加上目前的校园网络设计建成已有超过五年的时间,使用的技术和理念比较陈旧,网络性能和安全问题也日益突出。信息中心将承担起我校信息化建设的重任,考虑到了学校的历史情况以及未来发展的定位,满足学校在未来五年内一万名在校学生规模的教学和科研要求,以实施数字化校园为主,兼顾布局未来智慧化校园,从而制定本战略规划。
一、现状及形势
(一)基本现状
1. 校园网络:2009年,厦门光联科技有限公司对学校校园网络进行了升级改造核心层交换机由一台华为S9312担任汇流层为华为S5328三层交换机;各楼宇之间由光纤线路连接,VLAN按照楼宇固定配置。校园出口带宽为电信100M,教育网经集美大学汇至厦门大学,带宽为20M。
2. 安全管控方面:认证和计量服务器均有配置,但因其性能和稳定性的原因,未投入实际使用。VPN远程接入也处于停用状态。
3. 各类数字化系统:目前学校只有教务管理系统、财务管理系统、图书馆管理系统、一卡通管理系统等,上述系统均采用独立物理服务器运行,没有进行物理上的网络隔离,未进行虚拟化,未提供网络存储服务。现缺少OA办公系统、学生管理系统、后勤资产管理系统、人事管理系统等数字化校园系统。
4. 邮件系统:目前学校采用亿邮系统,每个邮箱存储容量仅为500MB,且仅供教师使用。
5. 信息化教学:学校与超星集团开展战略合作,进行数字资源共享、慕课微课拍摄制作,但在线课程内容仅有少部分上线。
6. 无线上网覆盖:目前学校所使用无线网络为电信ChinaNet,而学校自身尚未建设无线网络。
目前学校信息化建设面临诸多挑战,亟须转换到数字化办公和教学为主的数字化校园上来,校园骨干网升级、网络安全认证、各类数字化系统、邮件系统、无线上网等方面需要完善。例如,尚缺的各类数字化系统可在统一数据标准后,再进行实施建设,这样免除了1日系统数据往新系统上迁移所带来诸多问题,简化了数字化校园建设,同时也带动了学校整体发展。
二、指导思想与总体规划
(一)指导思想
信息中心对学校未来发展的规划,主要依据教育部在教育信息化十年发展规划(2011-2020年)中对高职和本科学校的要求,以及教育部《职业院校数字校园建设规范》、《2015年教育信息化工作要点》、《教育管理信息化建设与应用指南》等文件精神,全面提升学校信息化水平,为学校实现战略性发展目标,深化内涵发展,提供强有力的信息化支撑。
(二)总体规划
在今后五年,学校的互联网接入速度要达到1Gb以上,学校的管理数据要全部在计算机平台之上,并且要建有相应规模的数字化教学资源以及云计算平台等。完善数字化校园建设后,规划建设智慧化校园。
三、目标与定位
(一)总目标
以完善数字化校园为主,兼顾布局未来智慧化校园。
(二)阶段性目标
2015年,主要建设目标包括:完善管理体系和制度,校园网络基础完善,互联网网络出口的升级,邮件系统升级,微软用户体验中心及超星数字媒体制作中心建设,建立学校官方认证微信公众号,统一大数据平台及云服务器平台建设数据标准,配合学校ICT项目。
2016年,主要建设目标包括:网络设备的更新与升级,校园网统一认证与流量计量,建立网络服务、网络安全的响应机制,OA办公系统,校园网无线覆盖,门户网站重新制作,发布移动设备网页,慕课微课平台搭建,逐步完善各类管理系统。
2017年,主要建设目标包括:更新电脑及设备管理,确保设备生命周期内的健康,正版化教学使用软件,各类管理系统实现网络资源共享及内部信息的沟通与流动,逐步试用云计算平台及大数据业务,推进智慧化校园实施试点。
2018年,主要建设目标包括:各系统之间的接口后期开发,设立专用的一卡通系统、财务系统和人事系统网络。
2019年,学校网络信息化建设基本达到智慧化校园。
(三)关键性指标
至2019年,学校在校园网络方面,无线上网在校区内全面覆盖;更新网络设备,提升网络运行的安全性和稳定性;网络访问实现全面认证、授权和流量计量、控制;互联网网络出口从当前的100Mb适时升级为400Mb,最终提升至1.OGb。在信息系统方面,邮件系统升级为网易的盈世系统,其5万的用户数量满足学校未来十年内师生使用;实现各类数字化校园系统内部信息的沟通与流动;建立起完善、适用的网络信息化管理体系和制度。在网站内容建设方面,更新门户网站;建立学校官方微信、微博平台;实现移动设备的网页平台。同时,正版化各类教育教学软件,开发云计算平台及大数据业务,最终实现学校智慧化校园的目标。
四、主要任务及举措
(一)网络基础部分
1. 无线上网逐步地进行校区校园网无线覆盖,宿舍区可以依照资金情况分布实施。本项目以高密度无线网设备为主,保证园区主要区域内无线上网的速度和容量。用户在使用无线上网设备如笔记本电脑、平板电脑或手机上网,在园区内移动漫游时候,可以像使用手机通话一样无缝地在各个无线接入点之间移动,网络不会中断。
2. 网络设备的更新与升级方面,因目前的网络设备均为2009年施工时采购和配置,至今已经使用超过五年,核心交换层缺少冗余保护,一旦发生单点故障,直接影响全部校园网的运行。新升级的核心交换层拟采用HP或Cisco产品,网络管理设备拟采用H3C iMC。
3. 网络访问的全面认证、授权和流量计量、控制,本项目的关键在于统一的登录认证机制,每一个学生和老师都可以用一卡通号码或用户名登录网络,然后就可以访问学校的各种应用系统如教务、图书馆、以及邮箱等。学校网络用户的目录管理,还处于选型论证之中。访问外网流量的计量和控制,可以借鉴国内大学的做法,在RAS(Remote Access Service)基础之上,为每位师生发放外网流量额度。超过流量额度的师生,需要申请使用或收取适当的调控费用,上网的记录将由专门的记录服务器进行,并保证符合国家的审计要求。
4. 监视、评估出口带宽在管控以后的使用情况,有效地升级互联网网络出口带宽。根据需要可将电信出口带宽从当前的100Mb适时升级为400Mb。另外,教育网将升级到100M,并直接连接到华南地区的节点一一厦门大学网络中心。其优点在于可以充分利用厦门大学的网络和教学资源,提高教育网的利用率。
(二)信息系统
1. 校内邮件系统目前采用亿邮系统,仅提供500M容量的邮箱给教师使用。拟升级为网易的盈世系统,5万用户数,并为每位教师和学生分别提供5GB和1GB的存储容量。网易的邮件系统优点在于支持大量的用户数目,稳定可靠,是国内教育界用户数量最多的成熟的系统。邮件系统的访问,除了要全面支持移动设备之外,还全面采用SSL技术,杜绝低级的安全风险。带有“.edu.cn”后缀的邮箱地址,不同于其他商业域名,是一种宝贵的资源,在通讯往来中具有更高的可行度,应该充分利用。同时将毕业生的邮箱终身保留,作为一种福利和连接校友的手段。
2. 就目前学校的一卡通管理系统、图书馆系统、教务系统、以及超星等其他网络数据互不相通,后期建设的各类数字化系统的内部信息沟通与流动上,需要建立统一的底层大数据库,并开发完善各系统之间的接口和报表,做到数据源唯一、数据可共享,消灭信息孤岛,提升信息的价值。
3. 通过建立公用的存储服务以及私有云,方便教职工随时随地存取和共享信息。目前学校将充分利用与中兴通讯合作,逐步试用中兴的私有云产品,最终推广至全校师生。
(三)管理与安全
1. 建立起完善、适用的管理体系和制度,全面完善系统管理。通过定期的设备状态评估、固件升级、软件升级、维修保养、记录审核等工作,确保网络信息系统的安全。采用专门的网络运营管理软件,来管控、监视网络和设备状况,有效地隔离不安全的入网设备,动态地管理入网人员。目前网络设备管理方式存在着严重的隐患,需要在物理上隔离,如涉及到人事和财务资料的网络。拟设立专用的一卡通、财务和人事等网络。专网与校园网之间的数据通讯,采用专门的接口来进行,建立网络服务、网络安全的响应机制,分层次分级别地处理服务请求,确保初级服务请求有及时的记录和处理,严重的系统故障有责任人及时响应,超出学校能力之外的故障,由专业公司的支持和配合。
2. 电脑及设备的管理,需要明确职责,建立制度,确保设备生命周期内的健康。信息中心负责的各种设备,完善状态变动、维护保养以及升级机制,确保设备的良好运行。各系、部门负责维护的电脑设备等,明确服务的内容和标准,做好支持工作。在资金允许的条件下,采用专门的电脑软件推送分发解决方案,全面、实时地分发软件和软件更新,全面自动地安装、修复电脑故障。
3.根据学校信息化服务业务需求,信息中心暂设置办公室辖下的三个部门,即负责客户服务的“支持服务部”、负责运营维护的“运行维护部”以及负责高级技术支持和各种测试开发的“研究发展部”。人员编制暂为定岗8人,学生实习岗位3人,兼职管理人员1人。
(四)网站内容
1. 学校的门户网站,具有展示学校形象、提供学校信息、辅助招生工作、发布教务信息等多种公用,其重要性不亚于甚至高于学校的物理形象,因为对于未来的学生以及协作单位而言,网站是他们了解华厦的第一站。目前学校门户网的主要问题包括,设计理念老旧,缺乏Web2.0时代应有的互动性,缺乏吸引访问者的魅力:缺乏统一的设计,未能充分利用近年来的新技术;各级网页混乱,很难找到需要的资料;缺乏对移动设备的支持,而年轻一代则是以移动设备上网为主。综上,学校的门户网站尤其是外网门户,需要以国内外走在前列的学校为蓝本,进行全面的重新设计。
2. 微信和微博是与当代学生线上沟通的重要工具,学校要统一规划微信微博账户的管理,有计划地发布消息。微信账号经与信息系统对接以后,还可以实时发布和查询各种校内数据;短信网关除了可以推送校内紧急通知等内容之外,主要作为今后登录时二次认证之用。
3. 通过建立移动网页内容管理平台,发布适合移动设备的网页内容,增加学校网页的访问量和知名度。在线教学的内容需要经过适当的包装和再发布,适应各种移动设备。
(五)教育教学软件正版化
正版化教育教学软件有益于学校的长期健康发展,除了避免法律纠纷,起到尊重知识产权的表率作用之外,还可以提高软件的可用性和使用率。学校正版化教育教学软件包括四个方面第一微软等网络管理和服务软件以及Windows、Office,由于近年来均采取网络授权等新技术采集用户资料,故需逐步地正版化。第二教务软件及OA软件等需要逐步购买有偿服务,保障升级和维护的正常。第三,网络设备固件的生命周期内维护升级。第四,各种网络管理及应用程序。
当今,随着互联网技术的迅猛发展,改变了人类的传统思想和生活,不可避免地也触及到了整个教育领域,其中教育信息化就是一大变革。近年来,国家越来越重视教育信息化建设,出台了一系列重要文件,对高校的教育信息化和数字校园建设等方面均提出了新的要求和制定了新的标准。在此形势下,华厦学院迫切需要尽快整合有效资源,结合学校的实际情况和未来的发展方向,构建符合学校发展需要的网络信息化系统,建设出高质量的、能够满足师生学习和工作需求的数字化校园、智慧化校园,推动学校建设高水平的应用技术大学。同时,学校信息化建设对提升学校教育管理水平和教师教学水平日益重要,需要得到学校领导的大力支持和全体教师的积极配合,共同完成学校信息化建设任务。